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Aktuelles

01.04.2017

Neue Schuhe… braucht auch mal der Schuster!

IQ führt neues Ticketsystem ein

Unser Ziel ein neues Ticketsystem bei IQ einzuführen, ohne den normalen Geschäftsbetrieb zu unterbrechen…. haben wir voll erreicht. Unsere Kunden sollen spüren, es wird organisatorisch weiter optimiert.

Was ist ein Ticketsystem?

Das Ticketsystem ist ein Organisationsprogramm um die Dokumentation, sowie die täglichen Anliegen unserer Kunden systematisch zu erfassen und effektiver Fehler zu erkennen und zu beheben.

Die Berichte sind noch nicht ganz ausgereift, aber das ganze Team steht dahinter, erkennt den Mehrwert und wir arbeiten weiter mit Freude daran.